Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Света оценил на
    написал 15 сентября 2020 в 14:41
    Мне очень понравилось как аккуратно и красиво мне сделала брови косметолог.Теперь только к ней.Очень рекомендую так как долгое время мне не везло с мастерами и я оставалась недовольна.И настроение себе подняла и красоту навела.Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Диана оценил на
    написал 29 июня в 9:13
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 24 июня в 16:34 , отредактирован 25 июня в 5:07
    Антураж — красивый! В пурпурно-фиолетовом цвете, высокие кресла. НО:
    Работой осталась не довольна(((
    Во-первых, по телефону сказали совсем другую цену. А когда я пошла оплачивать, то цена оказалась существенно выше.. И Выше рынка, кстати.
    Во-вторых, мне сделали «кошачий » глаз,который смотрит на разных пальцах — по-разному!((Т.е в разные стороны. И ещё на правой руке, которая в основном на виду!! И когда я сказала мастеру, то она сказала: «Будет вот такой вот у вас креативный маникюр!))) Я чего-то на автомате, задумалась.»......... (Не переделала, скидку не сделали за их косяк).... Капец!
    В -третьих, длину ногтей на разных пальцах сделали разную! (я пришла с длинными ногтями, которые надо было коротить, т.е было из чего одинаковую длину делать)
    В-четвертых, лак сделали с «пузырьками»......... На безымянном пальце прям посередине «кошки» заметнее всего!… Ужас!!! Я уже дома заметила… Так бы при вышеуказанном + эти пузырьки, я бы уже не осталась сдержанной!
    Короче, решайте сами, но я туда больше не пойду.. Не профессионально очень! Надо клиентов заманивать профессиональной работой, честностью, а не обманом по телефону, красивыми креслами и отшучиванием вместо исправления недостатков!!!
    0 0
    Ответить
  • ИРИНА написал 14 октября 2019 в 8:43
    По поводу мастеров ничего плохого сказать не могу. Их отношение и работа устраивает, но вот отношение администратора не очень. Девушка разговаривает с предъявой. Как только я пришла в салон и когда расплачивалась предъявила, что не то выбрала, не так я записалась онлайн. Настроение испортила.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2019 в 22:33
      Добрый вечер! Приносим свои извинения! Обязательно разберемся! Напишите пожалуйста день когда вы были, по номеру 8-929-994-34-18. Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 12 июня 2019 в 9:57
    Пользуюсь услугами этого салона уже много лет. Хочу отметить работу двух мастеров, к которым хожу постоянно. Мастер маникюра Жасмин — очень качественная работа, внимательность к деталям — любой маникюр и дизайн от «рабочего» до торжественного с красивым дизайном, очень приятный и профессиональный человек. Наташа — косметолог — необычайно приятный и деликатный мастер своего дела.
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 31 мая 2019 в 12:00
    А теперь мой лестный отзыв, потому что мне переделывали маникюр! И переделали настолько хорошо, что я, кажется, обрела мастера по душе!
    И поняла, почему моя родственница является постоянным посетителем.
    Дело, кончено, в мастере и тут на кого попадёшь.
    Переделала маникюр мастер Настя и он просто и-д-е-а-л-е-н!
    Отныне только к ней:)
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 22 мая 2019 в 9:16
    Доброе утро, если оно доброе. Вчера была на маникюре у Гоар. Сказать, что я расстроена-не сказать ничего.Начну с того,что когда я села к мастеру за стол, после снятия моего покрытия, она взяла бафф, который уже был на столе, был использован(это видно по белому налету на нем) и стала мне шлифовать им поверхность ногтей. Ладно…К маникюру претензий нет, аккуратно сделана форма и почищены «пёрышки»,но покрытие…Базу «мастер» класть не умеет, все ногти ведёт из стороны в сторону, сам цвет тоже… судите по фото. Пришла домой и сразу написала администратору, очень любезно, на что так и не получила ответа. Когда показала на ресепшн то, как мне покрыли, в ответ мне лишь «цыкнули». И сама мастер постоянно. Цыкала,когда я просила её красить чуть аккуратнее. У меня в этот салон ходит родственница (к Жасмин) и очень довольна.Думала и я буду ходить. Но, видимо, никогда никому не посоветую. Так как проблемы тут решать не умеют. Очень обидно. 1,5 тысячи такой маникюр не стоит.Погимаю,что моя проблема среди прочтённых отзывов не сама великая, но тогда разграничьте мастеров, чтоб люди знали, идут они к мастеру, либо к новичку, не тратили своё время и деньги.
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 мая 2019 в 12:11
    12.05 приходила на снятие гель лака. Во время процедуры говорила мастеру, что больно и попросила сам ноготь фрезой не запиливать, только снять материал. В результате мастер сделала пропил на ногте и даже не извинилась. Администратор тоже сделала вид, что ни чего не произошло. Была вынуждена уйти из салона с 4 не снятыми ногтями. Уже уйдя из салона и оценив весь масштаб бедствия, позвонила в салон узнать как зовут эту маникюршу, чтобы другие девочки не пострадали от её услуг. Администратор сказала, что она носит гордое имя Гоар. Мы идём в салон за красотой. А от таких не профессиональных мастеров получаем травмы.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 мая 2019 в 22:25
    Здравствуйте! Хотела рассказать про мастера Жасмин. Ужасно! Делали гигиенический маникюр с покрытием. Лак (гель) облез на следующий день + когда делали гигиенический маникюр поранили кутикулу. Больше к этому мастеру не пойду!!!
    2 0
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 17 марта 2019 в 21:15 , отредактирован 18 марта 2019 в 5:35
    Добрый день! Я постоянный посетитель салона Ручки Ножки на ул.Скобелевская.
    Хочу выразить благодарность мастеру Марине. Всегда ухожу с идеальным маникюром и педикюром. Покрытие держится на отлично (3 недели хожу стабильно), форма ногтей как я хочу. Мастер приятная по общению, всегда вежлива, не отвлекается на посторонние движения. Марина, большое спасибо!
    Салону желаю дальнейшего процветания и развития!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 апреля 2019 в 7:40
      Здравствуйте, Екатерина. Большое спасибо Вам за отзыв. Мы искренне рады, что Вы не разочаровались посещением салона и работой мастера Марины. Непременно поблагодарим этого специалиста за хорошую работу. Ждем Вас снова. С уважением, администрация салона маникюра «Ручки Ножки».
      0 0
      Ответить
  • Вераника оценил на
    написал 27 февраля 2019 в 22:37
    Была недавно в салоне, хотела записаться к мастеру Тамаре, хожу не первый год к ней. Так случилось, что она вышла в декрет, думаю ну лады — пойду к Зарине (так как меня ей завещали) в ответ получаю грубейщие ответы мол » ОНА УВОЛЕНА» ну окей, прошу дать контакт моего мастера, само с собой не дают, но простите можно ведь по проще отвечать. Из за такого хамского отношения, прощаешься с салоном и так ходила только из за мастера. Жаль конечно. Но с Администрацией вам нужно, что то решать.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 марта 2019 в 11:45
      Здравствуйте. Спасибо, что оставили обратную связь, обратим внимание на ваше замечание и постараемся улучшить наш сервис. С уважением, администрация салона маникюра «Ручки Ножки».
      0 0
      Ответить
    • Светлана оценил на
      написал 16 марта 2019 в 15:23
      Мне тоже не дали. Разочарована очень отношением персонала.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 16 февраля 2019 в 16:46 , отредактирован 16 февраля 2019 в 20:00
    Добрый день!
    Я постоянный посетитель Вашего салона, обычно хожу к мастерам ногтевого сервиса Юле или Зарине. Сегодня пришлось записаться к другому мастеру Марине, тк записывалась день в день.
    Очень разочарована(Прибежала бегом, чтоб не опоздать, мастер решала по телефону свои дела, я сидела ждала. Мастер сделала мне педикюр, не акуратно, по длине не уточнила, в общем уехала расстроенная. Дома обнаружила остаток не снятого старого педикюра — на фото
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 марта 2019 в 10:38
      Здравствуйте, Екатерина. Большое спасибо Вам за отзыв. Мы сожалеем, что Вы разочаровались работой мастера салона. Примем строгие меры по отношению к этому специалисту. Примите наши извинения. С уважением, администрация салона маникюра «Ручки Ножки».
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 19 декабря 2018 в 14:48
    Была в салоне летом, сделали отличный шилак на ногах и маникюр без покрытия. Но при этом пяточки на педикюре обработало плохо, кожа сухая и после салона был эффект, что пяточками вообще не занимались.
    16 декабря я опять попала в этот салон на маникюр с покрытием шилак. К Елене. Претензий к качеству маникюра нет. Сделала довольно хорошо, ровно накрасила. В понедельник все было ок. А во вторник сошло покрытие с 1 пальца. Полностью. Я не мыла посуду, полы и тд. Просто покрытие отвалилось полностью, по всему ногтю. Я позвонила в салон. Договорились, что мне это ноготь переделают. Ок.
    Но за вечер вторника так же сошло покрытие на ещё 3 ногтях… и остальные на вид тоже слезут, я просто их не трогала, боюсь на ногти дышать…
    Сегодня позвонила администратору (она не представилась), объяснила ситуацию и сказала, что это некачественное покрытие, прошу перекрасить!!! Все ногти.
    Отказ. Только 4 мне согласовали, так как гарантия — 3 дня у них. Делала я маникюр в воскресенье в 5 вечера и этот день мне тоже засчитали гарантийным))
    Не согласна в корне!
    Администратор предложила подъехать и показать ей ногти, но у меня нет времени просто подъезжать. Я работаю и дома бываю ближе к 8 вечера. Видео через вотсап ее не устроило. Хотя проблема на нем видна и четко!
    Если администрация салона промолчит — напишу заявление в Роспотребнадзор. Пусть проверяют. Это прямое нарушение прав потребителя.
    У меня впервые шилак повёл себя как в детстве приклеенные лепестки цветов. Очень расстроена и хожу в офис с такими ногтями. Не могу исправить это безобразие по среди рабочей недели.
    Как видно на последнем фото — покрытие каждого ногтя начало отслаиваться. Жаль, видео не удаётся приложить. Так все лучше видно. Ногти на 3-й день такие!!!
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 января 2019 в 17:05
      Здравствуйте, уважаемая Юлия. Спасибо большое Вам за отзыв о работе нашего салона. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что на сегодняшний день этот инциндент исчерпан и Вам предложили выход из положения. С уважением, администрация салона маникюра «Ручки Ножки».
      1 1
      Ответить
      • Юлия оценил на
        написал 10 января 2019 в 15:47
        Предложение, которое меня устроило, вы сделали. Но не выполнили!!!
        странно получается…
        Прошу не только предлагать, но и выполнять.
        0 1
        Ответить
  • Анна оценил на
    написал 7 ноября 2018 в 8:41
    Наращивание ногтей сделали не очень и небрежно, но вот коррекция бровей мне очень понравилась, девушка чудесная и делает все хорошо.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 декабря 2018 в 14:56
      Анна, добрый день!
      Спасибо за предоставление обратной связи. Мы очень сожалеем, что Вам не понравилась работа по наращиванию ногтей. Надеемся в следующий раз нам удастся реабилитироваться в Ваших глазах, обязательно приходите к нам. Рады, что Вам понравилось качество работы по коррекции бровей.
      С уважением, администрация салона маникюра «Ручки Ножки».
      0 0
      Ответить
  • Вера оценил на
    написал 24 октября 2018 в 23:17 , отредактирован 26 октября 2018 в 10:25
    Вот так всегда, вот обидит Вас кто-то и об этом узнают все, и родственники, и друзья, и друзья друзей. И сразу куча негатива льётся во все стороны. А вот сделают Вам хорошо и об этом знают в лучшем случае самые близкие люди 2—3 человека. Это мой вывод о негативных отзывах.
    А теперь моя личная история отношений с данным салоном.
    У моего сына давольно густые и не особо послушные волосы, скорее вообще не послушный. За 12 лет у него были удачных стрижек всего штуки 2. И то это было в другом городе. Здесь в Бутово мы были почти во всех салонах и как правило утешались тем, что «волосы не зубы — отрастут». И вот весной 2018 шли с ребёнком из детской поликлиники-она рядышком и зашли в салон, вроде «постричься нужно, а тут мы ещё не были» Вот хотите верьте, хотите-нет, а ребёнок с порога мне сказал, что он чувствует, что здесь все будет удачно...... и да!!!!! О даааааааа!!! Мы нашли свою фею ‍ ️Юлечку. По моему запросу «сделайте, чтоб было прилично» она сотворил, ЧУДО По мимо того, что процедура заняла на мой взгляд очень мало времени, ребёнок вышел ко мне ИДЕАЛЬНЫЙ. Я в полнейшем восторге. Теперь мы ходим только исключительно к Юле.
    Кроме того, не знаю как зовут админов и кто там кому приходится сестрой ли кем-то ещё, могу сказать и по телефону и при личной беседе-девочки очень милые и доброжелательные.
    Всё кто пишет, что Вам не предложили чай-кофе… для меня вообще не понятно, у Вас дома нет чая? или кофе? Или Вам нужна прислуга принеси-подай-уйди не мешай??? На столике всегда стоит и чай и кофе и конфеты и сахар (сейчас будет грубость но…) оторвите попу от дивана и сделайте себе сами, раз уж Вам милые принцессы так хочется пить!!!
    P. S. Прекрасный, уютный салом, милый и обходительный персонал, замечательные мастера и что не мало важно адекватные цены. У меня ВСЁ!!!
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 ноября 2018 в 18:04
      Здравствуйте, Вера! От всей души благодарим Вас за оставленный отзыв. Похвала и высокая оценка дорогих гостей — лучшая награда для всей команды специалистов. Ваши добрые слова вдохновляют и помогают становиться с каждым днем только лучше. Приходите снова, всегда рады стараться! С уважением, администрация салона маникюра «Ручки Ножки».
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 1 октября 2018 в 19:20
    Уважаемая Администрация салона! Большая просьба не проконтролируйте пожалуйста своих администраторов чтоб звонили как раньше по поводу записи. Дело в том что я хожу к мастеру Тамаре уже долгое время и к другим ходить не могу. В связи с чем записываюсь к ней почти за 2 недели в перед а то и раньше чтоб наверняка попасть сами знаете что к ней записаться не легко. Так вот бывает, что в силу обстоятельств забываю, в итоге мой мастер просидела без работы, другая такая же как и я девочка не попала да и я осталась без маникюра. Надеюсь услышите!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 9:08
      Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вам нравится работа Тамары. К мастеру действительно не просто записаться. Мы постараемся учесть Ваши пожелания в дальнейшей работе и как прежде предупреждать клиентов о предстоящем визите в салон. Будем рады новой встрече с Вами. С уважением, администрация салона маникюра «Ручки Ножки».
      0 0
      Ответить
  • Ксения написал 27 сентября 2018 в 11:51
    Я попала на снятие шеллака к такому мастеру, что чуть без ногтей не осталась. Месяц лечу биовоском теперь. Ногти все бугристые и болят. Не умеете аппаратом снимать — не беритесь! Больше не пойду в этот салон.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 ноября 2018 в 18:00
      Здравствуйте, Ксения! Спасибо огромное за отзыв. Приносим глубочайшие извинения. Искренне удивлены, что при механическом снятии гель-лака мастер доставил Вам столько дискомфорта. При данной процедуре, безусловно, ногтевая пластина не должна оказаться поврежденной, как и не должно требоваться её восстановление в дальнейшем. Пожалуйста, помогите детально разобраться в произошедшей ситуации и принять меры, которые помогут хоть немного исправить сложившееся негативное впечатление о салоне. Обратитесь по указанному на странице телефону для уточнения информации по Вашему визиту. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы предотвратить повторения подобного вновь. С уважением, администрация салона маникюра «Ручки Ножки».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 сентября 2018 в 13:32 , отредактирован 23 сентября 2018 в 19:17
    Работа Мастеров достойна похвалы. Отдельно хочу оценить мастера Галину, мы с мамой ходим на покрытые только к ней. Идеальный маникюр с Галей вам обеспечен!


    НО огромным минусом, на мой взгляд, является работа администрации салона… без слез не взглянешь, как говорится. Администраторов обычно нет на месте, перестали подтверждать вашу запись звонком а-ля «здравствуйте, вы записаны на такое-то время, вы придёте?…» такого больше нет, к сожалению. Из звонков я получила только вопрос с предъявой «почему вы не пришли, у вас запись на 11:15». На минуточку, другой админ (по голосу различаю, нет бэйджиков=имён не знаю) записал меня на!!!12:30!!! И в конце записи уточнил «вы записаны на пол 1 на завтра». Как такое может быть?? Мне пришлось перезаписываться на более позднее время, тк на 11:15 я не успевала, а на 12:30 ЗАНЯТО УЖЕ. Такая ситуация мне не очень ясна. Прошу пересмотреть работу двух администраторов салона, которые никак не могут работать сообща. Спасибо…

    (Приложу фотографии маникюра от Гали)
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 20:32
      Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста. Мы обязательно обратим внимание на проблемы, которые вы затронули, и постараемся исправиться. С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 16 августа 2018 в 9:32
    Томочка, самый лучший мастер!!!Это прям точно. Делает идеально свою работу, любой дизайн всееее, что не попросишь, тактичная, веселая, 2 года хожу и безумно счастлива. Выздоравливай скорее!!!
    2 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 2 августа 2018 в 13:46
    Хочу оставить отзыв исключительно Мастере Тамаре, боже какой это талантливый мастер, приятная, окурктнная, работу свою любит и клиентов своих любит. Специально спрашивала наводящими вопросами как бы прокомментировала работу других девочек, а в ответ только » все хороши». У меня конечно характер очень вредный я обошла всех девочек в салоне, но по мере своей профессии у каждого спрашивала очень много и из этого делала выводы о человеке. Так как я считаю, что мастер это второй психолог. Я руководитель сети салонов (“»“»») и хотела бы иметь таких как она у себя в коллективе. Намекнула ей не хотела бы она уйти в другой салон, на что мне ответила » Я человек постоянный и люблю свою работу и Руководство». Завидую белой завистью. Томочке скорейшего выздаровления! Не попала в последний раз к ней из за плохого сомачувсвия.
    Вообщем комментарий положительный!
    Стандартная рабочая обстановка
    3 2
    Ответить
  • Александра оценил на
    написал 31 июля 2018 в 5:31
    Безумно разочаровал последний поход к вам. Такое растекшееся покрытие на ногах и такую некрасивую форму ногтей я вполне могла сама сделать дома. Теперь придётся два месяца отращивать и ходить с некрасивыми ногами. Настроение до сих пор испорчено.
    1 0
    Ответить
    • Татьяна написал 31 июля 2018 в 10:44
      А подскажите пожалуйста, к какому мастеру вы попали?
      0 0
      Ответить
      • Александра оценил на
        написал 31 июля 2018 в 10:59
        Зарина. До этого ходила к Тамаре, всё было идеально. А сейчас без слез на ноги не взглянешь(очень неровно и неаккуратно лежит лак. И форма у всех ногтей кривая(
        0 0
        Ответить
  • Яна написала 29 июля 2018 в 21:44 , отредактирован 30 июля 2018 в 9:34
    Вот читаю отзывы и в очередной раз убеждаюсь,что не нужно верить интернету. То что написано ниже,полнейший бред. И было на кого, на Оксану!!!!!!!!!!это самый лучший администратор из всех,кого я когда -либо встречала. Как общается Оксана с клиентами,ещё надо уметь. Я хожу в салон,почти два года (каждые две -три недели)и мне есть что сказать. Никогда,никогда Оксана никому не нахамила и не нагрубила. Всегда решает проблему,чтобы было комфортно клиенту. Всегда шикарно выглядит. Эталон женственности вообще. Если вы приходите не в настроение и не знаете на кого собак спустить,это сугубо ваши проблемы. Но на хамство хамством в этом салоне точно никто не отвечает. Про мастеров,в том числе и Жасмин,у этого мастера самый идеальный френч из всех тех,который я когда -либо видела. По поводу других девочек,всегда хожу к разным,потому что ВСЕ ВСЕ мастера знают своё дело и на все сто справляются со своей работой. Девочки,вы умницы и профессионалы.
    Вообщем начните с себя,прежде чем такое лить на салон.Всем хорошего вечера)
    2 1
    Ответить
  • Анастасия оценил специалиста этого места Марину на
    написал про специалиста этого места Марину 23 июля 2018 в 16:37 , отредактирован 24 июля 2018 в 10:55
    Отличный мастер! Все очень аккуратно и шилак держится более 3х недель.
    А так же Марина человек с отличны чувством юмора.
    0 0
    Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 19 июля 2018 в 20:48
    Отвратительный мастер Инна!! Я пришла на массаж, мастер, мало того, что задержался, так еще и табаком несло за километр!!! Больше никогда не приеду в этот салон!!!
    0 1
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 13 июля 2018 в 11:10
    Обращаюсь к Ларисе, владелице салона. Мастер Юля (парикмахер), Мастер Инна (массажист), просто супер девочки))) и отличные профессионалы. часто ходила к Юле на стрижку и сейчас хожу на массаж к Инне. очень добрые, простые и весёлые девочки. На счет мастеров маникюра и педикюра ничего толком сказать не могу, т.к. ходила очень давно и только к Тане Л. она была лучшей))) но куда-то со временем пропала. Салон ваш очень уютный и всегда было приятно приходить, что на Ушакова, что тем более сейчас на Скобелевскую, т.к. мне совсем близко к дому. НО ваш новый (относительно новый) администратор Оксана оставляет желать лучшего. Я сначала подумала. может мне кажется, но мне не кажется, прочитав ниже отзывы. Лариса, смените администратора, ведь она лицо вашего салона и столько негатива в адрес простого администратора??? я знаю вас уже лет 5 наверное точно и очень жаль, что из-за одного человека будет страдать весь салон. другой администратор (к сожалению не знаю имени) Очень классная.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 июня 2018 в 11:27
    Два балла ставлю администратору. Заранее записалась на одновременный маникюр -педикюр в 4 руки на 19 июня в 13:00 (Мастера Юля и Зарина). Приехала вовремя, минут 15 ждала в холле пока меня пригласят. Далее меня ставят перед фактом — в 4 руки меня обслужить не получиться, у администратора произошла накладка. Только последовательно. И другим мастером. Извиниться за то, что из-за нерадивости администратора у меня сожрано 2 часа личного времени и нарушены планы никто даже не подумал. Далее при расчете прошу администратора учесть ранее накопленные баллы. Показываю СМС. Администратор этого почему-то не делает. Вместо отмены операции на терминале нажимает не на ту кнопку и проводит платеж. Далее выясняется, что педикюр мне рассчитали с наценкой, т.к. якобы делал топ-мастер. При этом никто меня не посчитал нужным об этом заранее предупредить. Это, видимо, наценка в благодарность за ошибку администратора мое потраченное время. Очень обидно, что нерадивый и безответственный администратор, не отслеживающий запись и не умеющий обращаться с платежным терминалом, портит впечатление о хорошем салоне с квалифицированными мастерами и красивым интерьером, в который явно владельцы вложили душу. Назвать свое имя администратор отказалась. Очень хотелось бы услышать комментарии от руководства.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 июня 2018 в 10:36
    Добрый день. У меня произошел очень неприятный инцидент с администратором салона. Мне не хотелось бы портить репутацию хорошему салону из-за недостойного поведения администратора. Прошу руководство связаться со мной по эл. почте vov545@list.ru
    0 0
    Ответить
  • Лиза оценил на
    написал 12 июня 2018 в 13:22 , отредактирован 13 июня 2018 в 17:53
    Хожу в салон около года, все было хорошо до сегодняшнего дня! Сразу пишу, что 2 балла НЕ мастерам, а администраторам и самое главное руководителтнице салона! Записалась на 12.06.18 на 10:00 к мастеру, к которому постоянно хожу. В 9:55 мастер звонит мне и уточняет, не отменяла ли я бронь, так как на мое место к ней пришел другой челове! Я поясняю, что ничего не отменяла, я почти подъехала, из салона мне не звонили ранее. Следом звонит администратор салона, говорит что меня переместила руководительница салона на другого мастера и предлагает идти к другому мастеру или к моему но на вечернее уже время. Конечно я возмущена была таким поступкам и максимально доступно пояснила, что меня не устраивает, что так никто не имеет права поступать, без предупреждения заранее, даже руководителтница, просила номер телефона ее, но меня сбросили, далее я набирала раз 7 телефон салона, не брали трубки, я все же дозвонилась, мне администратор сказала, что общается с руководительницей. Пояснить, почему сбросила трубку так и не смогла! В итоге, все-таки я попала к своему мастеру и на свое время, но огромный осадок остался, передо мной никто не извинился соответственно, все так и надо! Очень надеюсь, руководительница салона прочитает сие послание! Девочки будте аккуратнее и перепроверяйте свои записи перед походом в этот салон!
    2 1
    Ответить
  • Венера оценил на
    написал 2 июня 2018 в 13:41 , отредактирован 2 июня 2018 в 14:52
    В среду 30.05.2018 была записана на 11:30 и на 13:30 на Скобелевской в ваш салон, к мастеру Татьяне!
    Не аккуратный маникюр, не ровное покрытие, в спешке, очень не аккуратно накрасила мне ногти! Далее мы отправились с ней на педикюр, так же не ровно и не аккуратно сделали покрытие, и мастер Татьяна ЗАБЫЛА НАКРАСИТЬ мне мизинец! Я заметила только дома, скорее выйти хотелось из этого салона, что даже не заметила такой ОШИБКИ мастера! Как можно было не накрасить ноготь!? Я отдала не малые деньги!
    Далее 31.05 2018 пришла в ваш салон моя сестра, мастер Марина, была груба, не обходительна, до мяса разодрала ногти, после чего, она попросила позвать администратора, ей сменили мастера.
    Что происходит с вашим салоном?
    Я нему первый раз делала там ногти, всегда было приветливо, приятно, аккуратно, а теперь невозможно прийти и спокойно ногти сделать! Ужасно!
    3 1
    Ответить
  • Венера оценил на
    написал 2 июня 2018 в 12:38
    В среду 30.05.2018 была записана на 11:30 и на 13:30 на Скобелевской в ваш салон, к мастеру Татьяне!
    Не аккуратный маникюр, не ровное покрытие, в спешке, очень не аккуратно накрасила мне ногти! Далее мы отправились с ней на педикюр, так же не ровно и не аккуратно сделали покрытие, и мастер Татьяна ЗАБЫЛА НАКРАСИТЬ мне мизинец! Я заметила только дома, скорее выйти хотелось из этого салона, что даже не заметила такой ОШИБКИ мастера! Как можно было не накрасить ноготь!? Я отдала не малые деньги!
    Далее 31.05 2018 пришла в ваш салон моя сестра, мастер Марина, была груба, не обходительна, до мяса разодрала ногти, после чего, она попросила позвать администратора, ей сменили мастера.
    Что происходит с вашим салоном?
    Я нему первый раз делала там ногти, всегда было приветливо, приятно, аккуратно, а теперь невозможно прийти и спокойно ногти сделать! Ужасно!
    2 1
    Ответить
  • Венера оценила на
    написала 2 июня 2018 в 11:14
    В среду 30.05.2018 была записана на 11:30 и на 13:30 на Скобелевской в ваш салон, к мастеру Татьяне!
    Не аккуратный маникюр, не ровное покрытие, в спешке, очень не аккуратно накрасила мне ногти! Далее мы отправились с ней на педикюр, так же не ровно и не аккуратно сделали покрытие, и мастер Татьяна ЗАБЫЛА НАКРАСИТЬ мне мизинец! Я заметила только дома, скорее выйти хотелось из этого салона, что даже не заметила такой ОШИБКИ мастера! Как можно было не накрасить ноготь!? Я отдала не малые деньги!
    Далее 31.05 2018 пришла в ваш салон моя сестра, мастер Марина, была груба, не обходительна, до мяса разодрала ногти, после чего, она попросила позвать администратора, ей сменили мастера.
    Что происходит с вашим салоном?
    Я нему первый раз делала там ногти, всегда было приветливо, приятно, аккуратно, а теперь невозможно прийти и спокойно ногти сделать! Ужасно!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 мая 2018 в 23:25
    Делала в салоне маникюр ещё когда он был на Ушаково. Тогда маникюр был просто идеальный и обслуживание приятное. В этом году решила сходить в этот салон ещё раз. Первый раз делала у мастера Анастасии. Все было хорошо. Через месяц пришла уже к другому мастеру, тк Анастасия была занята. В этот раз маникюр с покрытием сделали ужасно. Неровности, пузыри. Через неделю лак стал слезать слоями. Было очень обидно, потому что изначально мнение о салоне сложилось намного лучше. Да и администраторша очень хамит, когда я хотела достать клиентскую карту, чтобы мне отметили услугу, она очень грубо сказала: «можете даже не доставать, мы вам и так бесплатный маникюр сделали». Я не знала что в клиентские дни на карточке не отмечают услугу. Но можно было бы сказать спокойнее)) и да, никогда не слышала здравствуйте и досвидание от Оксаны)
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 апреля 2018 в 13:50
    Салон и мастера ногтевого сервиса на уровне. Вот администраторы оставляют желать лучшего. При обращении, одно хамство. А жаль. Мастера хорошие. Только обращаться к ним желания нет.
    2 0
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 10 апреля 2018 в 12:45
    Хожу в этот салон на маникюр уже больше года. Последнее время ходила к Юле- чудесная девочка, великолепный мастер!!! Но, к сожалению, в апреле Юля в отпуске. Сегодня попала к Жасмин. К слову, была у неё ещё раз, полгода назад, но тогда она была без бейджа, поэтому имени её я не знала, иначе сразу бы сказала, что к ней меня не записывать! Маникюр сделала она мне ужасно, неаккуратно, с подтеками, ногти покрыты неровно. О том, что такое комбинированный маникюр Жасмин, похоже не догадывается.... Всё осталось покрыто мелкими заусеницами. В общем, с такими ногтями не то что на работу выйти, а даже из карманов вынуть руки стыдно!!! В прошлый раз она мне изуродывала все ногтевые пластины! Впечатление об этом посещении осталось ужасное, настроение испорчено. Именно Жасмин я бы не поставила и одной звезды. Просьба, как-то контролировать уровень мастеров, которые у вас работают, потому-что, такие как Жасмин, очень опускают ваш уровень. По поводу гарантии в три дня. Выходных дней у меня до 16 апреля не будет!
    7 0
    Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 9 апреля 2018 в 11:44
    Хожу в салон Ручки ножки совсем недавно.. месяца полтора, живу рядом и даже не знала что у нас в Бутово есть такой замечательный салон! Цены отличные! Девочки — мастера все старательные, огромный выбор лаков, чисто уютно, салон большой, ещё очень удобно есть онлайн запись, и постоянно акции скидки, бонусы, что не может не радовать) Косметолог Наталья волшебница! Золотые руки! Маникюр делала у Марины и у Алисы, очень довольна! Спасибо за такие приятные заведения, я у вас отдыхаю)
    6 5
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 7 апреля 2018 в 22:37 , отредактирован 8 апреля 2018 в 17:08
    Проездом в Москве, в салон пошла так как по соседству. Решила зайти на сайт почитать отзывы(напугалась) вычитала Топ мастера Тамару, решилась))) позвонила записалась. На сердце было не спокойно, так как на следующий день лечу в отпуск к солнышку.
    Пришла, довольно уютно. Все улыбаются, смеются. Обстановка как будто я ходила туда всю жизнь))) почитала ниже отзыв о том что коллектив переговаривается, вы меня конечно извините, но нечего в этом убийственого не вижу, был юмор и юмор добрый. Мне понравилось.
    Вообщем сделали маникюр, не могла решить каким из двух Цветов накрасить и она предложила покрыть оба))) мастером осталась оооочень довольна. Мало говорит, так как сосредоточена на работе. Я ее понимаю))) сама творческий человек.
    Вообщем отзыв оставлю исключительно из за негативных коментов- это не честно)
    Тамаре отдельный привет. По приезду только к ней. Удачи остальным! Рекомендую)))
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    10 5
    Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 27 марта 2018 в 22:33 , отредактирован 28 марта 2018 в 9:04
    Прекрасный салон. Атмосферный. Красивый интерьер!Дружелюбная администратор! Рассказала подробно о услугах салона. Предложили неоднократно -чай, кофе, воду.
    Я делала здесь маникюр и наращивание ногтей у мастера Жасмин. Очень довольна результатом. Аккуратно. Профессионально. Мастер сразу поняла меня и сделала, что я хотела.
    Спасибо! Буду приходить к Вам за красотой и хорошим настроением!
    9 7
    Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 19 марта 2018 в 21:47
    Абсолютно не согласна с предыдущими отзывами. В этот салон я хожу почти с самого его открытия,администратор всегда в хорошем настроении,всегда предлагает чай,кофе,воду,спрашивает как дела. Что касается мастеров: хороший коллектив,позетивные мастера,всегда посоветуют,предложат и политру,и дизайн какой лучше будет к данному цвету. За это время у меня появился свой мастер Алиса,мастер своего дела,маникюр делает аккуратно,а дизайн каждый раз не перестаёт удивлять а что касается коллектива внутри,конечно все мы люди и могут быть какие-то недопонимания,но и не стоит забывать что это женский коллектив,поэтому это вполне нормально.
    Но лично я туда прихожу расслабиться и привести ногти в порядок,и никогда при мне ничего подобного не было,что описывают другие.
    Я всегда буду ходить к вам,потому что мне все устраивает и мой мастер,и сам салон.
    10 14
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 18 марта 2018 в 13:26
    Для информативности я вам ещё фото прикладываю.Сделала вчера маникюр
    12 6
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 18 марта 2018 в 10:25 , отредактирован 19 марта 2018 в 22:21
    Я очень долго терпела,я не тот человек который пишет негативные отзывы,но сил больше нет.Во-первых администратор,это просто постоянное хамство.И хоть она всегда говорит «хорошего вечера»,но это настолько надменно и неискренне звучит,что лучше бы уж она молчала.Если ей звонишь она постоянно недовольным голосом отвечает,когда приходишь за что-нибудь прицепится и в любом случае хамит.Чай,кофе вообще перестали предлагать,если раньше администратор спрашивала,то сейчас походу сами сотрудники его распивают.Перед Новым годом приходила на маникюр и мне девушка администратор не сообщила о том,что салон переезжает.Поскольку звонить в салон неприятно,я стала записываться онлайн.О том что адрес сменился мне моя подруга сказала за день до моего визита.После нового я записалась,прихожу в салон и спрашиваю у администратора что как давно переехали и почему не сообщаете клиентам.На что на меня столько вылилось хамства,в стиле,что самой смотреть внимательнее нужно и это мои проблемы,что я не заметила. «Прекрасное» отношение к клиентам!Я считаю что в случае переезда они должны обзванивать и предупреждать клиентов о новом месте и как к нему пройти.
    Во-вторых,все,просто ВСЕ мастера маникюра не закрывают свои рты.Это невозможно слушать,настолько неприятная обстановка,когда начинается обсуждение салона,сотрудников,администраторов и стоит одной из них выйти как другие моментально начинают обсуждать ее.Кто куда с кем пошёл.Мне вот неприятно это слушать.Потом когда эта тема у них исчерпана начинается обсуждение новых песен Бузовой,куда поехал Тимати и сколько денег у Билана.Естественно спросят твоё мнение об этом и когда ты не реагируешь как принято у них,обязательно кто-то цокнет и закатит глаза.Нет,я понимаю что невозможно весь день молчать,но переговариваться и ржать между собой мастера не должны,это доставляет дискомфорт.Но это ещё не все.Мастера тоже любят хамить.Когда я попросила нанести лак третьим слоем,потому что были пробелы,мне ответили что вы сами виноваты что выбрали такой лак.Извините,но я выбрала цвет и не в курсе как он красит.Это мастер должен был предупредить об этом.
    Но самое любимое их занятие начать обсуждать клиентов,при чем очень быстро тема переходит на вас.Потом на тех девушек,которые только что приходили.И вы сами понимаете,что стоит вам выйти за дверь как не забудут обсудить и вас.
    Я за год сходила в салон раз 10 (к разным мастерам)наверное и каждый раз думала,что может с мастером не повезло или я слишком придераюсь,но нет тут явно проблема в коллективе!
    Самое обидное что салон находится рядом с домом,мне нравится их интерьер и цены доступные.Но больше желания туда ходить нет.И другим не рекомендую.
    29 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 апреля 2018 в 8:45
      По поводу маникюра и покрытия… Все наши клиенты знают что у нас (в единственном салоне) есть гарантия — 3 дня на shellac и 5 дней на наращивание! Если Вас что то не устроило… приходите и все абсолютно бесплатно переделают! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
      3 8
      Ответить
      • Екатерина написал 4 мая 2018 в 21:08
        Очень интересно,что вы это написали через 3 недели!а когда я написала вам в инстаграме вы ничего на это не ответили))Естественно никто не будет ходить с таким маникюром 3 недели и переделывать уже нечего)И кстати до сих пор лечу ногти после вашего «салона»
        4 1
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 апреля 2018 в 8:41
      Добрый день!Уважаемая Екатерина! Извините за предоставленные неудобства.. Но простите! Во первых У нас в салоне, КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО обсуждать клиентов, мастеров и руководство! Во вторых! В то время когда вы сидели на маникюре у мастера Инга.. за первым столом, за вами сидел наш руководитель у мастера Галины! И она сама подтвердила что разговоров между столами… не было ВООБЩЕ! В зале всего находилось два человека: Вы и наш директор! Поэтому Ваш отзыв не только удивил наc, но и навел на мысль что это работа наших конкурентов) Так как написать такой огромный отзыв в виде лживого сочинения.... Извините… не понятно)
      6 8
      Ответить
      • Екатерина написал 4 мая 2018 в 21:12 , отредактирован 5 мая 2018 в 9:19
        Лучше бы вы сами не топили себя и не писали,что это ваш директор,потому что именно она сидела и обсуждала липолитики)))и кто и куда их колет)))Оставайтесь при своём мнении,я написала только для того чтобы девушки,которые захотят к вам пойти знали за что платят деньги)
        И судя по количеству лайков к моему отзыву я такая не одна))
        7 1
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 марта 2018 в 18:15
    Была у мастера Марины — не очень удачно она мне сделала форму, грубо работает пилкой. Кутикулу обрезала больно. Ногти какими-то буграми стали. Края не запечатала.
    Хотя салон произвел очень приятное впечатление — светло, просторно, нарядно. Видно, что все новое и сделано с душой. Очень хочется надеяться, что неудачная работа мастера была случайностью.
    13 1
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 8 марта 2018 в 0:13 , отредактирован 8 марта 2018 в 9:55
    Сегодня 7.03.18 была записана на комплекс в 4 руки, из дополнительных услуг: снятие покрытия от другого мастера на руках, снятие салонного покрытия на ногах и один ноготь дизайн: по прайсу 2750(4 руки) + 200 снятие чужого покрытия+ 100 снятие салонного покрытия+ 100 дизайн одного ногтя= итого 3150, девушка администратор насчитала к оплате 3700.
    По личным обстоятельствам не было времени пересчитывать все в салоне (дома маленький ребёнок), потом уже залезла в прайс на сайте и поняла, как переплатила.
    По телефону во время записи тоже сумбурно ориентировали по цене 3200—3600.
    Честно расстроена, т.к. в салоне не в первый раз, ходит также мама и сестра.
    22 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 апреля 2018 в 8:29 , отредактирован 9 апреля 2018 в 9:39
      Добрый день! Анна! Благодарим за отзыв! Да! Вы правы, по прайсу 2750 в 4 руки, но это цена с классическим маникюром, вы же изначально были записаны на аппаратный маникюр и педикюр.... Ваш чек: снятие ноги - 100, педикюр комби — 1200, покрытие шел - 800, аппарат маникюр - 500, снятие 200 и покрытие 800, дизайн 100 Итого 3700.

      У нас все считает компьютер) Лишних денег не берем)

      Девочки! Милые!! Когда вы четко спрашиваете что хотите, вам четко отвечают… Аппаратный маникюр - 500, педикюр — 1200, а классический маникюр 300, педикюр 850! Никогда! ни один мастер не сделает Вам аппаратный маникюр против Вашей Воли! Поверьте!
      2 8
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 6 марта 2018 в 10:24
    Дааа, админ там убойный. Женщина не вежлива, сидит, как будто ненавидит всех и вся. Зашла поинтересоваться прайсом и временем для записи, думала буду ходить т.к к дому близко и удобно, но после грубого ответа администратора, почувствовала себя неуютно, как будто помешала какому- то её важному занятию(сидению на попе ровно, видимо, отвлекла). Ушла и не буду ходить в этот салон, возможно мастера там хорошие, но админ отпугивает клиентов своим хамским поведением. Лучше буду ходить в салон подальше, но туда, где относятся с уважением к людям!
    22 0
    Ответить
  • Валерия оценил на
    написал 22 февраля 2018 в 18:16
    Отвратительно хамское обслуживание получила я от администратора Оксаны. Мастер, не спрашивая, сделала мне комбинированный маникюр, все бы ничего, но в этот день была акция «обычный маникюр+шеллак=1000», чтобы навариться сделала комбинированный, за что я заплатила +500 рублей, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Хотя в салонах спрашивают, какой маникюр предпочитает клиент. Поэтому несколько раз подумайте прежде чем идти в данный салон.
    27 3
    Ответить
    • Ксения написал 13 марта 2018 в 15:10
      Валерия я как поняла что в этом салоне клиентские дни это просто замануха. Так как несколько раз записывалась в клиентский день но мастера делают вид что тебя не слышат или просто не спрашивают и делают не по Акции маникюр и покрытием. Только один раз я все таки настояла что б мне сделали Педекюр по Акции но мастер была так этим возмущена и делала мне Педекюр не аккуратно покрытие ужасно.... просто ужас, а по поводу хамки админа это норма для директора так как это ее сестра как мастера сказали. Поэтому она ее постоянно выгораживает. Совет не терпите нервы, а просто найдите другой салон их в нашем Бутово много открываются и цены такие же как и в этом салоне.
      17 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 марта 2018 в 16:11
      Уважаемая Валерия! прочитав Ваш отзыв, я как руководитель незамедлительно решила разобраться в данной ситуации. Не говоря ничего персоналу я просмотрела видеозапись с камер наблюдения в день Вашего визита: 22.02 в 13.30.... И знаете, Валерия я безумно удивлена и даже возмущена Вашим отзывом! У ресепшена Вы мило попрощались с мастером Ингой, потом администратор Оксана зачитала Ваш счёт: снятие shellac - 200, маникюр комбинированный - 500, покрытие shellac - 800, укрепление - 500. Итого 2000 р. Вы спросили про акцию, Вам Очень культурно объяснили что 1000 только на классику, Но предложили!! отнять снятие 200р, на что Вы!! сказали! «Да нет, не нужно!» Это были Ваши слова! затем Вы расчитались, сказали огромное спасибо и пошли, администратор окликнула Вас, сказала «Не забудьте снять бахили, Хорошего Вам вечера» Вы улыбнулись и ушли. Видеозапись я готова предоставить в любой момент! но думаю Вы и сами все прекрасно помните!
      1 22
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 19 марта 2018 в 15:36
        Спасибо большое за такое тщательное расследование! Лучше бы Вы так тщательно следили за словами вашей администрации, а именно администратора Оксаны, тогда бы Вы наверняка увидели, как она отреагировала на мой вопрос об Акции. А именно, начала по-хамски объяснять, что ВООБЩЕ-ТО У ВАС КОМБИМАНИКЮР. Не раз приходив до этого в салон, не раз получав одинаковое хамское обслуживание, я не стала В ОТВЕТ хамить, а начала «мило» улыбаться, дабы не провоцировать конфликт, ведь я сама якобы виновата, что не попросила обычный маникюр. И пересмотрите ещё раз внимательно Ваши записи, никто не предлагал мне отнять за снятие, мне сказали, что К СОЖАЛЕНИЮ скидки никакой не могут предоставить, так бы хоть 200 отняли, ЕСЛИ БЫ БЫЛО ВАШЕ ПОКРЫТИЕ. «Огромное спасибо«…как лингвист я так сказать не могла. Смешно да и только.
        16 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 9 апреля 2018 в 10:49
          Все слова до единого — Ложь! Не понимаю вашей цели в данных отзывах! Готовы просмотреть и прослушать с Вами и с администратором ваш визит!
          0 8
          Ответить
          • Анонимный пользователь написал 15 мая 2018 в 17:30
            Вы не заметили, что все негативные комментарии у Вас ЛОЖЬ? Подумайте над этим, не просто же это так.
            6 0
            Ответить
    • Ксения написал 26 февраля 2018 в 20:24
      Знаете у меня тоже был такой опыт хамское отношение Оксаны выходит вон и всех рамок, но директору видимо это на руку если держит такого админа. Лучше не трепать нервы и найти другой салон.
      17 1
      Ответить
  • Ксения оценил на
    написал 11 февраля 2018 в 23:54
    Почитала отзывы и долго сомневалась идти иль нет?! По совету подруги пошла к мастеру которой ходит она, поняла что не всем комментариям можно поверить, незнаю на счёт остальных, но мастером Тамарой осталась очень довольна. Советую.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    7 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 января 2018 в 2:18
    Было проще конечно если бы они отмечали топового мастера по имени, так как незнаешь на кого нарвёшься. Это конечно очень не удобно. Порекомендовали мастера Тамару, но не как к ней не попаду, все время мест нету. Из этого делаю вывод, если мастер сидит без дела то тут что то не то. И да очень, очень хамски ведёт себя администратор Оксана, я как только слышу её в телефоне, кладу трубку. Незнаю куда смотрят владельцы.
    16 2
    Ответить
  • Мария оценила на
    написала 4 января 2018 в 4:16 , отредактирован 10 января 2018 в 12:23
    Доброго времени суток. Почти за месяц искала где бы сделать маникюр. Вообще, делаю его сама. Но настолько было много работы, что хотелось придти в салон, расслабиться и получить удовольствие от прекрасного маникюра. В Инстаграмм посмотрев работы и узнав цену, я поняла, что это идеальное место. Но цены калеблились, когда я уточняла прайс, но не суть. Мне посчитали: снятие гл-100+комби маник-500+укрепление базой-300(то оно стоило 500, то они его делают бесплатно, но в итоге сказали 300)+покрытие гл-800=1700. 31 декабря я была записана на 11:00 к мастеру Жасмин. Пока я ехала в салон, мне позвонила администратор. Сказала что я записана на 11:15. Хорошо. Я приехала в 11, ждала, все понимаю, Новый год и т.д. Я спокойно к этому отнеслась. В итоге, к мастеру я села в 11:30. Попросила мастера сделать на одной руке ногти короче, т.к на ней ногтевая пластина больше. Она проигнорировала-ладно, не беда. Мастер предлагала настойчиво сделать укрепление акриловый пудрой. Я отказалась. Попросила только выравнить базой. Форму ногтям придали. Пришло время к комби маникюру. Честно говоря, я такое видела впервые. Сначала мне замочили руки, Пушером отодвинули кутикулу и обрезали. После прошлись быстренько аппаратом чтоб убрать птеригий. Это называется комби. Ладно. Возможно у всех свои методы. Под выравниванием, я подразумевала идеальные блики как на фото, которое я приложили к отзыву. Но до них оказалось далеко. Но не это ещё не так плохо. Сделали покрытие. За столом у мастера, я не успела рассмотреть даже что мне накрасили. Потому что мастер задерживалась на 20 минут со мной и Администратор подгоняла ее. Но казалась что получилось симпатично. Подхожу к кассе, говорят 2000руб. Я немного смутилась. Но подумала, что я напутала что то с ценой и не так я считала. Пришла домой, перечитала переписку, поняла что косяк с их стороны.
    Написала им. В ответ написали что укрепление акриловый пудрой-500руб. Хотя, я его не делала. Потом оказалось выравнивание базой 500 стоит. Я объяснила, что мне писали цену 300. Сказали подойти 6ого января, они отдадут 200рублей. Я в недоумении. Почему 200? 300 должно быть. Оказалось снятие у них не 100, а 200 т.к покрытие ДО было сделано не у них. Но никто мне про это не говорил. В общем, цены меняются после каждого моего Сообщения. Посмотрим, чем закончится эта ситуация. Возможно, для кого то 300 рубле-мелочь. Но, покрытие сделали так, будто я уже неделю отходила с маникюром+затеки. И цвет, мне кажется в 3 слоя нужно было покрыть, чтоб было плотнее. Я не говорю, что все должны красить под кутикулу и делать выравнивание. Но если, салон выставляет фото с идеальными блиКами и покрытием под кутикулу, то уж будьте добры, за 2000 рублей сделайте это. Прилагаю фото, которые у них на страничке в Инстаграм и мой маникюр в этот же день
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    5 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 20 января 2018 в 3:09
      А какой мастер вам делала?
      0 0
      Ответить
      • Мария оценила на
        написала 25 января 2018 в 16:57
        Жасмин
        0 1
        Ответить
        • Мария оценила на
          написала 25 января 2018 в 16:59
          С ситуацией разобрались. Спасибо большое директору салона Ларисе! С понимаем отнеслась ко мне :)
          0 0
          Ответить
    • Анастасия оценил на
      написал 11 января 2018 в 2:08
      Я тоже всех мастеров обошла, но не все мастера так красят а эти фото работы их топового мастера Томачки я ее просто обожаю)))))) на счёт цен не думаю что они обманывают так как я частый гость
      4 0
      Ответить
      • Мария оценила на
        написала 25 января 2018 в 17:01
        Насчёт фото мне объяснили. Фото с подписью ‘Ручки ножки’ это их работы. А остальные берут из интернета, чтоб клиенты знали, что могут сделать мастера) А с суммой разобрались) случайность, так скажем)
        0 0
        Ответить
  • Лариса написал 30 декабря 2017 в 10:49
    Хочу высказать своё недовольство!!! Записалась на наращивание ресниц чуть ли не за месяц на 30 декабря, но 29 декабря мне позвонили и сказали что мастер не может в этот день, предложили перенести на 31 число. Согласилась, запись перенесли. Но часов в 10 вечера звонят и говорят что и 31 числа мастер не сможет. Настроение испорчено напрочь!!! В других местах нет уже свободных мест, праздники, всё забито. Очень стало плохо по отношению к клиентам!!! Никакого уважения!!! Особенно перед праздниками!!!
    5 1
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 24 декабря 2017 в 1:00
    Доброе время суток! Хожу в салон довольно часто. Но не так давно побывала у парикмахера Юлии. Под непренужденную беседу мои предательские седые волосы были закрашены на все 100! Довольна результатом и салоном в целом. Всех благ Вам, девчонки и процветания!
    3 1
    Ответить
  • Диана оценил на
    написал 23 ноября 2017 в 14:07
    Меня салон ручки ножки уже не раз выручал! Прибежала без записи на педикюр, мастер Юлия взяла меня без проблем, сделала очень аккуратно и хорошо, большое ей спасибо за профессионализм и за то что готовы всегда взять, если нужно очень срочно и именно сейчас!
    8 6
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 9 ноября 2017 в 23:48
    Хотелось бы, обратить внимание руководства салона на хамское поведение администратора Оксаны.....научите её элементарному «здравствуйте и досвидание«И почему ваши мастера сидят на диване для гостей?и никто не соизволил уступить мне место(очень часто грубят по телефону при записи к Вам…Проведите пожалуйста с администратором Оксаной «урок вежливости»
    15 6
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 14 октября 2017 в 11:06
    Пришла на ппдикюр по записи.Была уверена что уровень салона позволяет расслабиться и не следить ща тем чтт творит мастер.После непродолжтельных манипуляций с ногтями мастер заявила что сначала покроет лак а все остальное потом.хорошо что взглянула на ее шедевр!!!небрежно,непрофессионально сделанная работа.Я сама себе лучше сделаю.Не стала терять время,клиент не должен обучать неумеху мастера где ему что подправить.На следующий день пришлось идти к проверенному мастеру.Она была мягко сказать изумлена.При этом деньги с меня в салоне взяли 1000 руб.Мне было неловко а им нет.
    4 3
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 1 октября 2017 в 22:50
    Хочу поблагодарить мастера Тому, спасибо тебе за мои пальчики. Ты лучшая
    9 1
    Ответить
  • Настя оценил на
    написал 28 сентября 2017 в 13:28
    Вот хожу в этот салон год примерно видела админа Валерия, Ольгу хорошие девочки. Ольга даже очень понравилась всегда улыбчивая приятна и объяснит все и поможет во всем. Но вот смотрю на администратора Оксану и думаю неужели директор на столько слипа что не видет, что эта Оксана простор редкая хамка грубиянка ведёт себя как на рынке сдачу бросает в трубку кричит. В таком салоне она просто лишняя. Убедительная просьба к директору обратите внимание на администратора Оксану.
    15 1
    Ответить
  • Ксения оценил на
    написал 24 августа 2017 в 21:30
    Хуже салона в своей жизни не встречала! Работают обманщики и хамы! Наглость, некомпетентность, низчайший уровень обслуживания просто поражают! Напишу всю свою историю с самого начала. Пришла в салон, узнала может ли кто-то из мастеров работать моими инструментами, ко мне вышла Галина, сказала какими инструментами ей будет удобно пользоваться. Я приобрела необходимые инструменты. Когда пришло время записываться на маникюр, оказалось свободных мест у нее нет. Меня записали к Неле. Я приехала, Неля сделала мне маникюр, на следующий день я уехала отдыхать и поняла, что инструменты (кусачки для кутикул) мне не вернули. В следующий раз я опять попала к Неле, на вопрос об инструментах было сказано, что администратор Ольга их надежно спрятала и как только она вернется из отпуска мне их вернут. К сожалению, никто со мной не связался в течение двух недель. Затем я сама начала настойчиво звонить в салон и узнавать о «судьбе» моих инструментов. Каждый раз натыкалась на неуёмное хамство и грубость администратора Оксаны, которая буквально кричала на меня и убеждала, что Ольга и Неля уволены и где инструменты она не знает. На вопрос о том, как я могу связаться с руководством получала отказы в грубой форме. Скажу честно, не понимаю как возможно брать на работу женщин такого плана на должность администратора (уровень общения и интеллекта оставляют желать лучшего). Еще через две недели мой муж приехал в салон, предъявил претензии по поводу пропажи моих инструментов и только после этого мне позвонила директор салона (Лариса…отчество не помню). Она обещала разобраться в ситуации в течении двух дней и вернуть инструменты или возместить материальный ущерб. Однако, прошло 1,5 недели и никаких звонков я не получила! Будьте осторожны! Следите за своими личными вещами!
    8 3
    Ответить
    • Ксения написал 20 сентября 2017 в 19:13
      В продолжении этой неприятной истории — деньги директор мне все же вернула, извинилась. Однако, мое мнение о салоне, увы, не изменилось, хотя из всех персонажей директор оказалась самая адекватная!
      3 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 15 августа 2017 в 16:40
    У нас в Южном Бутово нигде не найдёшь такое дешевое обслуживание. И делают все хорошо и быстро. Частенько мне надо сделать срочный маникюр, но у них всегда большая запись и очередь из желающих, поэтому ухожу в другие салоны, где нет такого, чтобы не ждать. Но если уж попадаю, то довольна. Самый дешёвый салон. Всегда им первым начинаю звонить.
    4 4
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 21 июля 2017 в 17:09 , отредактирован 26 июля 2017 в 12:39
    Записывалась на маникюр заранее — более недели назад. было запланировано важное мероприятие. В услуге отказали за два часа до назначенного времени, в замене также отказали. Итог — срочно менять все планы
    Я нередкий посетитель данного салона — практически каждые три недели. а также моя дочь посещала его с такой же периодичностью.
    Больше — ни ногой.
    6 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 июля 2017 в 20:03
      А в чем причина объяснили? Скоро отпуск и я бы тоже хотела бы посетить салон. Сделать маникюр. Но после такого обращения с клиентами,что-то боязно.
      1 2
      Ответить
  • Катя оценил на
    написал 14 июля 2017 в 22:31
    Все хорошо качественно сделали,все быстро.НО большое НО.что мне не понравилось.Так это лишняя услуга за которую я должна была заплатить,не прося ее....Мне сделали супер пупер какой то укрепитель для ногтей 500!!!руб. Плюс украшение на 4 пальца!!!400!!! Руб.Мне это не надо было.Если бы мне сразу сказали что это отдельно то я бы отказалась.А в итоге вместо того чтоб детям купить игрушки я отдала за услугу которая мне не нужна была!!! Пожалуйста предупреждайте своих новых клиентах о каждой отдельно стоящей услуги.Но я следующий раз сразу буду говорить что без доп.услуг.Буду умней
    5 1
    Ответить
  • Аноним оценил на
    написал 14 июля 2017 в 22:26
    Сходила я в этот салон.Решила проверить так сказать.Салон приятный,чистый.Сделали мне маникюр +шеллак.НО навязали мне укрепления для ногтей + сделали 4 пальца рисунки.Потом я сделала педикюр +покрытие шеллак.В итоге!!!! Мне лишнего сделали на 900!!!! Рублей.Для кого то мелочь,для кого нет.Для меня НЕТ!!! Я сама виновата что не уточнила.Но меня не предупредили что это отдельная услуга за которую и платить надо....в итоге укрепление 500 руб.+украшение одного пальца 100руб....Да мне это и не надо было.я расстроилась.Шла на одну сумму в итоге практически на 1000 руб дороже!!!!! А так все сделали быстро и аккуратно.Пожалуйста девочки уточняйте все а то вдруг денег не хватит.Это я ещё хотела детям игрушку зайти купить,а в итоге отдала в салоне не за не нужную мне услугу.Но вернусь ещё и сразу на месте буду говорить
    3 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 18 июля 2017 в 7:53
      Бред какой-то. Если мне не нужна услуга, значит я ее и не буду делать, Вас там умоляли «ну пожалуйста, сделайте…пожалуйста.,.пожалуйста»? Это их работа-предложить. А Ваше дело соглашаться или нет. И Вам нужно было спрашивать у мастера платная это услуга или нет. Это Ваши ногти и Ваши деньги. В магазине когда Вам предлогают товар, вы же не удивляетеся потом на кассе почему он не оказался бесплатным…
      5 1
      Ответить
  • Лера оценил на
    написал 5 июля 2017 в 0:49 , отредактирован 5 июля 2017 в 6:48
    Незнаю чего вы хвалите мастеров, видать не когда не делали хороший маникюр! Обошла всех ради интереса и все плачевно, кроме одного мастера (правда незнаю как зовут её, сидит за вторым столиком у стенки) вот она мне даже очень понравилась, тихо молча все выслушала и сделала все как я хотела, даже больше чем ожидала, Ни одной помарочки. Хожу уже 3 недели. Остановилась на ней.остальные Все сплетничают друг на друга пока снимают старый лак в особенности не понравилась Нелля — больше свастовства, и не чего больше. И да шугаринг очень понравился, не чего не чувствовала почти. Вообщем салон уютный, а на счёт мастеров не профессиональны.
    6 5
    Ответить
    • Ксения написал 16 января 2018 в 1:34
      Я тоже хожу к Тамаре. Боже можно клуб ее клиентов уже собирать)))) большое спасибо за такого мастера.
      3 0
      Ответить
    • Лана написал 12 августа 2017 в 10:00
      Вы вероятно говорите о Тамаре....замечательный мастер)))
      4 0
      Ответить
      • Лера написал 12 августа 2017 в 12:25
        Да я в неё влюблена Делаю второй раз маникюр, педекюр неделю назад сделала Золотые её Ручки. Только бы не ушла не куда Только нашла своего мастера.
        4 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 июня 2017 в 21:12
    Салон хороший, мастера всегда приветливы, а вот АДминистратор Ольга, точно не ее место, даже карта закончилась не выдала, а когда через ее записывалась потратила кучу времени на не нужный разговор.
    3 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 июня 2017 в 4:14
    Вот сижу читаю отзывы о бутовских салонах, дошла до Ручкиножки. Девочки, ей богу, ну откуда столько яда! Бываю я периодически в этом салоне, все там нормально, моя сестра и подруги постоянно ходят туда, полное соответствие цена-качество. Ну если вы идёте на маникюр с шеллаком за 1000 руб, а претензий как к салону люкс, то вы ошиблись адресом! Меня устраивает все в этом салоне, кроме стилиста и загара, эти процедуры мне не понравились. Все остальное очень даже хорошо. А по поводу чая, вы вообще рассмешили, сколько раз была ни разу «голодная не ушла»))) Администратора Ольгу не знаю, не попадала а вот Оксана очень даже милая девушка, предлагает всегда и чай и кофе и конфетку) ещё мне очень нравилась Валерия, но она по моему уже не работает. Так что девочки.. Мой Вам совет, пройдитесь по близлежащим салонам посмотрите на сумму которую вы заплатите и на сервис, а потом пишите гадости. Уважайте чужой труд, девочки стараются, делают из вас красоток а вы…ну правда, ну несправедливо(
    13 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 июня 2017 в 14:12
    Добрый день! Не знаю кому как но мне понравилась Ольга и девочки мастера. Всегда доброжелательно встретит сервис просто на лучшем уровне. А про админа Оксану хочу сказать всегда надменный голос что в телефоне что на яву когда одна нахожусь в зале даже чаю не придложет. Всем клиентам дают карты со скидкой Оксана мне не разу не дала карту, а на мой вопрос отвечает всегда что карты закончились. Спасибо Ольге что вручила мне эту карту пускай мелочь но приятно. Лилия
    8 0
    Ответить
  • Лилит оценил на
    написал 10 июня 2017 в 17:33
    Хотелось бы отметить мастера Оксану! Профессионал! Быстро, чётко и аккуратно, что особенно привлекает в наше время! Аппаратный маникюр очень сложно сделать так чтобы ничего не повредить! Так, Оксана меня обрадовала, сделала все так как надо! При этом очень открытый, общительный и добрый человек! Вернусь ещё и не раз!
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 июня 2017 в 0:58
    Доброй ночи! Посетила сегодня первый раз ваш салон. Очень все понравилось особенно услуга 4 руки. Ольга делала педикюр мне очень понравилось приятная общительная девушка помогла с выбором цвета, пяточка почистила на ура большое ей спасибо. Инга делала маникюр к работе претензий нет, но не общительная не довольная почему не поняла.
    0 0
    Ответить
  • Марина М оценила на
    написала 31 мая 2017 в 20:09
    Добрый вечер! Тоже являюсь клиентом салона Ручки Ножки уже давно, год точно! Хочу оставить отзыв, может кому пригодится) С самого ходила к мастеру Таня Л, мастер — замечательный! Всегда все сделано качественно и красиво, никогда ничего не отвалилось, никогда не порежет.. вообщем Супер мастер! единственный минус(работает не по графику, может вообще не выйти) Один раз меня здорово подвела(но я не в обиде, может есть семейные причины, дети и тд) Вообщем как мастер супер профессионал) После была раз у Инги раз у Алисы тоже неплохо, правда делала педикюр, так как на руках наращиваю а эти девочки не делают. И вот уже два раза я у мастера Галя! Коррекции супер! Хожу с красотой месяц. Все устраивает, единственный минус неразговорчивая) а я люблю поболтать) но это мелочи) Что касаемо салона, все нравится, месторасположение, интерьер, чисто, большой выбор лаков, цены очень хорошие, постоянные акции. Вообщем для Бутово супер! Рекомендую!
    4 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 9 августа 2017 в 12:26
      Сходите к Тамаре, девочка умничка, а какие рисунки делает на ногтях загляденье. Маникюр идеален. С ней можно поболтать. Сама люблю поговорить)))
      6 0
      Ответить
      • Ксения написал 16 января 2018 в 1:36
        Да это точно! Всегда находит правильные слова, она у меня как личный психолог.
        2 0
        Ответить
  • Елена оценила на
    написала 31 мая 2017 в 10:44
    День добрый! Живу рядом,поэтому наблюдаю за этим салоном с самого открытия. Но не было необходимости ходить,так как есть свой мастер. Два дня назад решила сходить,если честно ради интереса. От соседки слышала сначала положительные,затем резко отрицательные отзывы. Ещё почитала отзывы,где тоже отрицательных хватает. И так,мое мнение, интерьер приятный. Администратор встретила улыбчиво,приятно. Предложили чай,кофе. Остальные сотрудники ходили с кислыми лицами. Я специально записалась к мастеру Оксане,читала хорошие отзывы о ней. Мне в целом все понравилось,вообще я не капризный клиент. Цветовая гамма большая,есть из чего выбирать. Посмотрим сколько все продержится,я надеюсь долго. Спасибо Оксане,приятный собеседник и хороший мастер. Ноготочки меня радуют!
    4 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 31 мая 2017 в 9:09
    Не когда не пишу комментариев,но сейчас не сдержалась. Хожу в ручки с самого открытия. И того что пишут не наблюдала. Обошла всех мастеров, все по своему хорошие, мастера своего искала долго и нашла в ручках. Незнаю попадали ли вы к мастеру Томе или нет, но советую для начала записаться к ней, а потом отзываться о всех. Мы с мамой ходим только к ней хоть и записаться к ней тяжело в Бутово пока лучшего мастера нет, все подруги и соседки обслуживаются у неё. Если мои слова выглядят как Рекламма, то пускай это будет рекламой, она заслуживает. Удачи всем. Ваша Лилиан
    8 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 мая 2017 в 21:21
    Попала на «клиентский день» совершенно случайно. Одновременно сделали ручки и ножки! Осталась очень довольна качеством и ценой! Спасибо. Буду приходить к Вам еще.
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 мая 2017 в 9:49
    На счет аппаратного маникюра такая же ситуация. это у всех но не каждый обращает на это внимание.А вы обратите.......Такое ощущение что мой ногти отрастают, как наращенные....Просто ужас, пока полностью не отрастет ноготь. Приходя в следующий раз, мастера просто спиливают то место где видны косяки. Еще не один мастер не владеет аппартным маникюром на 100% в этом салоне. Работают на поток, но за качеством своей работы не следят..Просто сдирание денег, больше ни нагой.
    3 6
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 мая 2017 в 8:35
    Делала в салоне аппаратный маникюр. Нареканий в процессе работы хватало, но не главное. Главное я увидела когда через неделю ногти отрасли и я сняла лак… Пропилы на всех 10 ногтях, ужас, красно-фиолетового цвета. Без слез теперь на руги смотреть не могу. Срастать это будет долго и надо сказать болезненно. А когда делали и не чувствовала ничего…
    2 5
    Ответить
  • Лина Котова оценила на
    написала 27 мая 2017 в 2:01
    Первый раз я оказалась в этом салоне случайно, не по записи. Меня тут же пригласили к мастеру, отзывчивая и дружелюбная администратор предлагала напитки, мастер была также доброжелательна и улыбчива, сделала потрясающий педикюр,а когда узнали, что у меня День Рождения, сделали подарочную скидку. Когда мой мастер уволилась, я оказалась в руках Оксаны. Мастер, к которой хочется возвращаться! Качественно, быстро, аккуратно, она всегда даст совет как лучше и поверьте, я ни разу не жалела, следуя ее советам! И конечно же, абсолютное тепло от человека. Хочется сказать недовольным дамам лишь одно, вам никто не мешал и не мешает оценить конечный результат. В силу собственных временных обстоятельств, я попадала и к другим мастерам, помимо Оксаны, и каждая как и она, интересовались есть ли у меня какие-то замечания. Всё всегда можно исправить, говорите об этом. Пузыри, ранки и их обработка (давайте честно, вы нигде от этого не застрахованы), недовольство покрытием, не уверены в стерильности инструмента,так спросите… Все это можно озвучить и вас тут же услышат, и на все вопросы ответят.
    Для меня этот салон был,есть и будет оставаться любимым. Здесь вас всегда встретят улыбкой, угостят вкусным кофе, сделают качественно свою работу и безусловно будут ждать вас снова в гости.
    Желаю салону процветания и дальнейшего успеха. У вас работают прекрасные мастера!!!
    4 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 мая 2017 в 0:15
    Ужасные администраторы, где вы таких ищите???, одна краше другой, записалась на маникюр педикюр. постоянно пересаживают к разным мастерам, это означает, что хозяйка салона считает ворон.... И нет уважение к мастерам.
    6 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 12 июня 2017 в 3:52
      Не согласна)
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 17 мая 2017 в 19:42
    Хожу в этот салон не первый раз и все нравится. Хочу поблагодарить всех работников этого салона за хороший прием. И большое спасибо, мастеру Оксане за такую красоту!!!
    3 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 мая 2017 в 20:41
    Уважаемые сотрудники «Ручки ножки» примите самые искренние слова признательности.Хожу к вам недавно,но ни разу не сталкивалась с тем негативным,что пишут в некоторых отзывах.Тем более с тем,чтобы с клиентками работали одними инструментами!И рисуют все прекрасно.Я уже не говорю о такте!Все,и мастера и администраторы, приветливы,позитивно настроены.Была у Нели,Алисы,Оксаны,Татьяны-волшебницы!!!Уверена,что все мастера такие.Большое спасибо!Желаю процветания салону,а сотрудникам всех благ!!! Людмила
    4 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 мая 2017 в 21:37
    хочу обратиться к руководству салона. Обратите внимание на всю обстановку, что происходит внутри салона. Что за отношение такое клиетнам. гигиены никакой.заходишь в комнату отдыха.;в туалете; постоянно ни бумаги, ни мыла. как не посмотришь, то нет в кулере воды и т д.
    3 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 5 мая 2017 в 8:22
    Первый раз была в этом салоне.Спасибо большое,мастеру Татьяне за потрясающий маникюр!!!
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 апреля 2017 в 17:27
    Была первый раз в этом салоне… маникюр сделали такой нежный, просто загляденье! Наращивание очень хорошее и аккуратное(Оксаночка! Спасибо большое) девчонки все позитивные и общительные, я даже осталась на внеплановый педикюр! ️ Ждите на коррекцию!)) и спасибо за кофе ️
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 апреля 2017 в 11:35
    Салон в целом не плохой, красивенький, просторный. Для Бутово очень даже хорош, хоть и с виду не приметной пока не зайдёшь. Так, что касаемо сервиса — когда на кого попадёшь))) чай, кофе да все есть. Незнаю то от новенькая Администратор молодая Блондинка очень мне понравилась. А по мастерам я бы всех уволила кроме не русской Тамары, Гали и этой вот администраторши. Остальные вообще не уровень салону. За салон 5 
    За персонал 3
    За сервис 4
    8 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 апреля 2017 в 18:25
    Не понимаю людей, если не нравится и все так плохо, тогда зачем ходить?! Где логика?! А Томарочка вообще умничка и находка для хозяйки,видно что любит свою работу, все делает очень кропотливо. Девочки общительные, всегда все устраивало. С уважением Анна
    10 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 марта 2017 в 8:26
    Записалась на стрижку к Геннадию. Впервые мне стригли сухие волосы,периодически их збрызгивая водой. В итоге стрижка «по форме» обошлась в 1000 рублей.Но!волосы пострижены криво,отеровенно неровно,причем с такими «ступенями»…Стыдно должно быть за такую услугу.
    5 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 марта 2017 в 2:43
    Недавно была в салоне у них, мама порекомендовала. Позвонила, записали к мастеру Алёне ((((совсем печально. Не хочется не кого обидеть, но впечатление будто только начала свою деятельность. Мама ходит давно всех знает, ей нравится. Постараюсь попасть к ее мастеру. Потом думаю можно будет делится окончательными впечатлениями.
    7 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 марта 2017 в 9:32
    Я писала отзыв ниже, не получается войти Пароль забыла… Зовут меня Екатерина, хожу в салон с июня 2016 года, если кому то нужен номер тел, могу отправить, чтоб не быть анонимом.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 марта 2017 в 9:25
    Не могла пройти мимо, пишу редко отзывы, но тут не удержалась. Сама работаю с людьми и сталкивалась с различными ситуациями.Преведущие Отзывы несправедливы, потому что являюсь постоянной клиникой этого салона с июня месяца, я очень притязательный клиент к качеству и сервису, много где была и в студиях и у частных мастеров, но постоянным клиентом стала только тут. Потому что сервис — пять баллов, качество работы всегда на пять и главное, что если даже моего мастера нет — я сажусь к другому мастеру и на данный момент каждый раз делали отлично! Правда один раз шелак облез, но все переделали без проблем. Привела и маму, и подруг — все благодарны за рекомендацию. Такое ощущение, что отзывы от анонимов либо обиженного мастера, которого не взяли на работу либо отзыв конкурента — не более. По поводу управляющей или хозяйки(точно не знаю), я бы такими словами не разбрасывалась! Незаслуженно! Общалась и с подругами и мастера сами отзываются о ней очень хорошо! Как о порядочном и добром человеке, старается для клиентов.кстати В этом салоне есть гарантия на все работы, так вот моей подруге без проблем переделали даже когда срок гарантии вышел! И ещё! В Бутово не в одном салоне я не видела одноразовых наборов! Тем более для маникюра! А в любимых ручках есть! Девочки салона Ручки Ножки! Спасибо вам! Так держать! Не огорчайтесь от глупых и несправедливых отзывов, это не так! И еще, меня всегда настораживали люди, которые пишут с анонима,,не люблю переходить на личности, но справедливость отстаиваю всегда. советую просто Быть честнымии не брызгать желчью, от этого портится внешний вид и просто мнение о вас.
    14 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 марта 2017 в 19:55 , отредактирован 19 марта 2017 в 21:59
    За день до отпуска случайно зашла в этот салон сделать маникюр+педикю! Маникюр делали мне 2 часа, стол шатался, предложенный чай весь расплескался! «Мастер» с недовольным лицом смотрела постоянно по сторонам, пилила ногти около часа! После моего замечания что долго, начала делать маникюр просто с водой, без каких-либо средст, постоянно «цыкая». Я выбрала цвет белый, покрыли очень небрежно, неровно,толщенным слоем! Управляющая согласилась со мной, что покрытие сделано плохо и предложила скидку! На сл.день звонок из салона:«Хотим прислать к вам мастера домой, чтобы все исправить.» Договорились на 17:00, в 18:00 звонок: » Извините, но вы живёте слишком далеко, к вам мастер не приедет отдадим вам деньги, скиньте номер карты». Так никаких денег, ни мастера, ни маникюра я не дождалась!!! ДИРЕКТОР просто решила пустить «пыль в глаза»,чтобы показать свою лояльность к клиентам!!!! А на деле полный ноль!!!!!! Возможно подумала, что я живу не рядом, поэтому больше к ним не приду!!! Да, больше к вам не приду, даже когда закончим ремонт в новой квартире недалёко от вашего салона!!!!!!
    6 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 марта 2017 в 18:59
      Уважаемый Анонимный пользователь, а точнее Татьяна! Благодарим вас за отзыв… и несмотря на то, что он на 80% состоит из ваших амбиций и обмана, мы с уважением отнесемся к нему, не переходя на личность, как это сделали вы! Так вот, Татьяна, на все ваши претензии и оскорбления, отвечает именно управляющая и хозяйка (в одном лице) салона Ручки Ножки. В день вашего визита, я на самом деле находилась в салоне, да я действительно согласилась что покрытие было сделано не идеально, на что вам сразу же БЫЛО ПРИНЕСЕНО ИЗВИНЕНИЕ И ПРЕДЛОЖЕНИЕ переделать все более опытным мастером, но ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ, ссылаясь на время. Чтоб как то компенсировать это недоразумение я попросила администратора сделать вам скидку 20% и в качестве комплимента выдать вам карту постоянного клиента с 10% скидкой на все. Вы со всем согласились, спокойно расчитались и ушли. Все ситуация была решена! Но...... к сожалению или к счастью ко всем своим клиентам я отношусь с уважением и считаю всех своими гостями, и если случаются подобные ситуации, сразу же исправляем все абсолютно бесплатно. Ваша ситуация не давала мне покоя, позвонив поздно вечером администратору я попросила позвонить вам утром и предложить мастера на дом! для переделки (сомневаюсь что вам предложили бы подобное в другом месте).В обед мне позвонила админ и сказала, что вы ждете мастера в 17.00 метро Люблино!! я немного опешила, так как мы находимся в Бутово и за короткое время было нереально вызвать с выходного мастера, собрать все необходимое и привезти его к вам. И на самом деле Вам предложили скинуть карту для возврата денег. На следующий день мне передали номер вашей карты… но к сожалению закрутилась, замоталась, поверьте мне есть чем заняться помимо того что думать о маникюре клиентов. Я на самом деле не перечислила вам за покрытие.. просто вылетело из головы, забыла.. человеческий фактор.. (будь вы нормальным человеком, вы могли бы позвонить и решить этот вопрос более культурно) Сегодня я была в шокирована увидев ваше сообщение в таком контексте! Получается как всегда, хотела сделать доброе дело и сама напросилась…Дорогие женщины! девушки! Обращаюсь ко всем клиентам салона «Ручки Ножки» если вам что то не понравилось в обслуживании, сразу пишите, звоните мне лично! И мы все сразу исправим! +7-929-994-34-18 — мой номер, зовут меня Лариса. От того что вы пишите сюда, вопрос не решится (если конечно вы хотите его решить, есть люди которым приносят радость сплетни и обмен негативом) Вам же Татьяна, я могу посоветовать прежде чем незаслуженно оскорблять человека, попробуйте сначала решить этот вопрос непосредственно с ним. Если бы позвонили или написали мне напомнив, я бы 1000 раз извинилась и сразу вам бы все возвратили. В данном же случае, после хамского общения не считаю нужным идти вам на уступку и что то возвращать. За погрешности в покрытии мы вам уже сделали скидку, вы согласились с этим и спокойно ушли. Остальное, моя инициатива. Кстати по поводу «пыли в глаза» и лояльности к клиентам, за 1,5 года если случались неприятности данного рода, никогда и никому не было отказано! Все кто обращались к админам или ко мне, всем сразу исправляли, даже когда срок гарантии заканчивается я все равно всегда иду на встречу! Спасибо за внимание и за понимание! Удачи!
      4 5
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 21 марта 2017 в 23:25
        Да, Лариса, это Татьяна! Я не планировала вас оскорблять, возможно слово «позор» было лишнем! Приношу свои извинения за резкость!!! По поводу напоминания -оно было! В любом случае у каждого своя правда!!!
        3 1
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 марта 2017 в 15:20
    Всем огромный привет! Какое удовольствие получаешь от посещения этого салона! Девочки встречают с таким гостепреимством!Всегда улыбаются,всегда вежливы! А какой замечательный администратор Оксана!Встречает с улыбкой,всегда проводит к мастеру за стол,предложит кофе или чай.В общем,когда я прихожу в салон,то отдыхаю!Огромное спасибо замечательной хозяйке за то,что смогла организовать уют в своём салоне!Ой,забыла про отпадного стилиста Геннадия!Какие чудеса он творит с волосами!А Наташа косметолог — мастер своего дела!Я такая счастливая!В салон мы ходим всей семьёй.
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 14 марта 2017 в 16:10
    Добрый день. Делала маникюр 2 раза. Первый раз сделали френч и маникюр очень хорошо и заплатила 1300. Выдали чек. А второй раз поранили пилкой 2 пальца (спилили подушечки), положили толстым слоем шилак с пузырьками и содрали 1600 без чека. На фото маникюру 3 дня. Больше не пойду
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    6 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 марта 2017 в 20:15
      Спасибо Вам за отзыв,они нам необходимы, были бы очень признательны если бы вы сообщили имя мастера и дату вашего посещения! Очень жаль, что вы разочаровались в нашем салоне! Чтоб избежать подобных ситуаций, настоятельно рекомендуем обращаться к администрации, на все процедуры мы даем гарантию! Если для Вас еще актуально, мы с радостью вам все переделаем! Приносим свои извинения за предоставленные хлопоты!
      2 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 14 марта 2017 в 11:15
    Спасибо огромное спасибо девочкам за доставленные удовольствие от посещения!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 февраля 2017 в 14:55
    Делала ноготочки 27.01,почти месяц назад.Хочу поблагодарить мастера ОКСАНУ за отлично выполненную работу!За месяц ничего не отвалилось и не сломалось.Обязательно приду ещё.Советую!
    6 2
    Ответить
  • аноним написал 20 февраля 2017 в 14:29
    Ходила на маникюр 4 раза, первые три раза более менее сделали неплохо.(Упускаю качество исполнения, стерильность материалов и работу с клиентами). Но в последний раз был просто кошмар, поранили все!!!! пальцы!! обрабатываю мирамистином, все болит(
    с клиентами общаются не профессионально., про идеальное покрытие вообще молчу.
    Очень жаль, что руководство салона не отслеживает своих мастеров и не обучает их.
    Больше туда ни ногой! и Никому не советую!!!!
    3 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 января 2017 в 11:18
    Давно хожу в этот салон. Всегда все устраивало. Но вчера пришла домой в слезах. Поранили 2 пальца, мастер Тамара настолько сильно пилила старый шеллак при снятии, что спилила вместе с кожей. Ранки болючие, до крови, ничем не обработала, хотя все прекрасно видела. Пол ночи не спала, а вдруг что подцепила?! Инструменты да, доставались из крафт-пакета. А пилка-то была со стола, не первой свежести. После меня поставила Ее обратно. Вообщем, поход в салон закончился сильным расстройством, и неизвестно что ещё со здоровьем теперь. Дай Бог пронесёт.
    7 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 января 2017 в 22:27
      Так же являлась постоянным клиентом с самого начала.
      Но как только началась текучка в мастерах к которым прикипела, решали больше не ходить, хотя живу в этом же доме и было удобно.
      так же всегда напрягало что пилки из общего стакана (((((
      1 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 января 2017 в 17:30
    Привет. Хочу поблагодарить Геннадия, за его золотые руки. Хожу с того момента, когда открылся салон. (Парикмахерская). Во первых приятно удивило то, что в наш век химии Геннадий предложил мне окрашивание бровей хной. Это для меня приятное открытие, я довольна. Во вторых отдельное благодарность за идеальную стрижку, лёгкой рукой (Волосы отрастают не по дням, а по сечам). В третьих окрашивание волос. Хорошее качество краски, и тон подобран мне к лицу, и со в кусом. Спасибо Геннадий. Скоро прибегу.
    8 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 18 января 2017 в 19:23
      Соглашусь с вами. Ещё владение Ниткой, это говорит о мастерстве высшего класса. Я очень довольна. Геннадий вы лучший
      7 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 декабря 2016 в 12:00
    Очень жаль что в канун нового года, пишу такой отзыв. Гостей вашего салона,вы сами не любите и не дорожите ими. На новый год этот салон оставил меня без маникюра. Хотя была записана. Администратор Виктория как я понимаю пожала плечами и послала меня в путь. А в другом любом уважающем себя салоне предложили бы какой-то выход, а не сказали мне, мы не обзваниваем клиентов и даже их не ждем. Куда смотрит руководство если мечтает развиваться?
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 декабря 2016 в 0:55
    Салон приятный и чистый. Делала брови у Генннадия,не устроила коррекция вообще. И мастер маникюра Оксана обещала,что гель будет держаться 4 недели. Но уже на следующий день слез гель с ногтя!!! Через три дня отвалилась страза,еще через неделю слез еще один гель с ногтя!!это кошмар,я в шоке!и стоил такой маникюр 2000т. Могу скинуть фото для подтверждения.
    К мастеру Алене нет нарреканий.Ей спасибо.
    7 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 декабря 2016 в 8:40
      Хорошо что Вы обратились к администрации, и мы сразу исправили эту неприятность! Еще раз приносим свои извинения за предоставленные хлопоты!!! Обещаем! Больше такого не повторится! Ждем ВАС снова!
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 8 декабря 2016 в 2:09
      Ниже фото даты маникюра (прошло 12дней)
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 8 декабря 2016 в 2:10
        Ноготок((
        1 1
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал 7 марта 2017 в 17:23
          Это был гель лак?
          0 0
          Ответить
          • Анонимный пользователь написал 7 июня 2017 в 8:13
            Да…
            0 0
            Ответить
  • Алла оценила на
    написала 28 ноября 2016 в 15:42
    очень приятный салон красоты, для моих ручек и ножек! маникюр, практически всегда делаю у Ксении — всегда очень аккуратно, без порезов, заусенцев,всегда поможет с выбором цвета лака — ибо у салона огроооомная политра цветов на разный вкус, иной раз теряюсь. Дизайны (сложные) — делать пока еще не умеет, но обходимся чем то простым, но по итогу получается ничуть не хуже сложного дизайна. Спасибо ей огромное!
    Так же, прибегала к услуге педикюр. Приятно удивило, что на каждого клиента собственная пилка — терка, которую достают не из общей кучи, уже использованных пилок, а из индивидуального пакета. по крайней мере я уверена, что до меня ей никто не пользовался и ничего не подхвачу!!
    на мой взгляд, цены, достаточно приемлемы, поверьте в бутово много мест, где можно оставить не ~ 1400 за маникюр + покрытие+ дизайн, а на много больше....
    7 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 декабря 2016 в 8:37
      Спасибо Вам Алла за отзыв! Нам очень очень приятно! Стараемся, работаем только для Вас, наши дорогие клиенты!!! Наш Девиз: Красота НЕ требует жертв!
      1 0
      Ответить
  • Лилия написал 9 ноября 2016 в 11:30
    Спасибо ВАМ, «Ручки и ножки»)))). Огромное спасибо!!! Вы помогли решить мне проблему, с которой я боролась долгие годы!!! Жёлтый пигмент моих волос-это нечто!!! Ни один мастер не мог справиться! И…О ЧУДО!!!! Спасибо Вам, Геннадий!!! Сложное окрашивание, три часа упорного труда, оптимальная цена за искусство!!!! Причём всё происходило в очень приятной, уютной атмосфере салона. Видно, что коллектив хороший. Менеджмент тоже на высоте! Респект!!!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    9 0
    Ответить
  • Виктория оценила на
    написала 4 ноября 2016 в 16:22
    Ужас!!! Была на окрашивании у «Стилиста» Гены, так меня не уродовал ни кто! Просила блонд! Холодный блонд!!! Покрасил в желто-рыжий! И содрали в 2 раза больше, чем по прайсу! В общем, девчонки, не хотите остаться без волос и без денег. не советую вам не так называемого стилиста, не салон в общем. Так как не приветливый персонал и дикие цены на выходе!!!
    8 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 декабря 2016 в 8:29
      Уважаемая Виктория, очень жаль, что вы разочаровались в нашем салоне! Спасибо за отзыв, будем стараться! Чтоб избежать подобных ситуаций, настоятельно рекомендуем обращаться к администрации, на все процедуры мы даем гарантию! Даже на окрашивание волос, гарантия одна неделя. Если Вам что то не понравилось, мы бы все исправили и вы ушли бы от нас в отличном настроении! Ждем ВАС!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 сентября 2016 в 22:50
    Мне очень понравилось все! И маникюр сделали отличный и цены приятно удивили и приняли без предварительной записи :)
    Спасибо :)
    0 2
    Ответить
    • Лариса оценила на
      написала 26 сентября 2016 в 16:47
      Очень рады, что Вам понравилось!!! Ждем Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 сентября 2016 в 20:13
    спасибо мастеру Инге за чудесный педикюр.
    0 0
    Ответить
    • Лариса оценила на
      написала 26 сентября 2016 в 16:47
      Рады Вас видеть!!!!
      0 0
      Ответить
      • Наталья Красовская написал 3 ноября 2016 в 16:25
        Добрый вечер!Сколько стоят услуги вашего стилиста?
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 14 августа 2016 в 16:40
    Пришла по записи! Вежливо встретили, попросили подождать.... и так же вежливо выпроводили. Все мастера заняты. Я это переживу, но больше ни ногой.
    4 0
    Ответить
  • Таня Таня написала 5 августа 2016 в 14:30
    Делала педикюр у мастера Маши Ф. Супер! Красота продержалась весь отпуск. В принципе, до сих пор ноги в порядке:) Спасибо, Маша Ф.!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 17 июля 2016 в 1:01
    Салон неплохой, но каждый раз мне на мой запрос дают разные цены, то ли администратор меняется, то ли цены. была коррекция геля с френчем 1400, последний раз с радужной улыбкой сделали коррекцию гель френч за 1800! это что интересно за прайс такой если наращивание стоит 1600, а коррекция 1800?
    5 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 8 декабря 2016 в 0:11
      У меня такая же история!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 июня 2016 в 6:43
    Хороший салон! Уютный, приятно находиться там… Долго искала «своего мастера», никто не мог угодить)))) а тут все как на подбор — мастера своего дела! Жаль, что переезжаю в другой район… Но ездить буду всё равно только сюда)))!!!!
    0 0
    Ответить
  • Галина оценила на
    написала 12 июня 2016 в 23:24
    Была первый раз делала педикюр у мастера Инги мне очень понравилось мастер своего дела!!!!!!! Атмосфера очень приятная замечательный администратор Жанна очень внимательная предложила вкусный зеленый чай, и конфетки. Так держать молодцы девочки.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 10 июня 2016 в 18:55
    Здравствуйте! А как у вас обрабатываеться инструмент для педикюра?
    0 0
    Ответить
    • Ваши здоровье и безопасность для нас на 1 месте!!! Мы используем только оригинальные сертифицированные материалы, тройную стерилизацию инструментов, одноразовые материалы: пилки, щетки, полотенца и прочее!
      0 3
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 22 января 2017 в 22:41
        Зачем врать что пилки одноразовые и щетки.
        неоднократно делала и маникюр и педикюр особенно летом, когда мои мастера еще не ушли ((
        инструменты да достаете слава Богу из пакета, но пилки!!!!
        из общака -из стакана.
        текучка зашкаливает.
        2 0
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал 22 июня 2016 в 12:23
        Пилки у вас не одноразовые!
        Это очень возмутительно
        3 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 июня 2016 в 8:47
    В этом салоне, замечательно все! Атмосфера, коллектив, работы мастеров. Единственный минус....даже просьба.....принимать клиентов, в назначенное время. Случалось что приходилось ждать, записывались же зараннее!
    0 0
    Ответить
  • Anastasiya Becker оценил на
    написал 5 июня 2016 в 13:53
    ужасный салон, на новый год мне там ресницы так слепили, что потом глаза открыть не могла, пришлось обрезать самой ДОМА склеенные ресницы вместе со своими. думала, за полгода руководство поработает над персоналом, но нет. была записана на маникюр на 12:30, пришла вовремя, прождала 15 минут, поинтересовалась, долго ли еще ждать, администратор сказала ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА. Нормально вообще?
    2 0
    Ответить
    • Анастасия! Добрый день! Спасибо за отзыв, мы с уважением отнесемся к нему, хотелось бы написать в оправдание мастера по наращиванию ресниц (не смотря на то что клиент всегда прав), Вы просто забыли предупредить мастера, что улетаете и у вас ограничено время… поэтому не дав мастеру окончить работу, просто встали и убежали. Я прекрасно помню этот инцидент, так как это был у нас единичный случай, жалоб на мастера не было ни разу. В остальной части вашего отзыва, что касается администратора, мы обязательно разберемся! Спасибо еще раз!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 23 мая 2016 в 9:54
    Народ, который оставляет комментарии с восхищением, такое ощущение, что вы первый раз были в салоне… таких мастеров как там, я не видела нигде.... это кошмарные работы, я не привередливая, но как делают ногти там, никому не советую, ужасные мастера, ходила делать ногти с сестрой, что ей, что мне сделали черти что,не знаю как их там этих мастеров зовут к сожалению..Про рисунки на ногтях вообще молчу, дети и то лучше нарисуют.
    5 0
    Ответить
    • Спасибо за отзыв! Мы рады всем отзывам! И хорошим и плохим, все примем во внимание, по поводу рисунков на ногтях вы зря.... наши Мастера замечательно рисуют! Видимо вы были не у нас....Приходите! Мы Вас порадуем!!!
      1 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 21 сентября 2016 в 9:31
        ну вы шутники
        2 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 мая 2016 в 17:07
    Посетила салон по совету подруги…Была на коррекции ногтей. Все понравилось…начиная от отношения вежливого администратора…заканчивая атмосферой. Мастер Юля поймала мой «весенний» настрой и сделала все на 5+. Р.S. Спасибо за демократичные цены!!! Процветания Вашему салону и побольше хороших клиентов.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 апреля 2016 в 23:12
    Не думала, что я когда-нибудь буду писать отзывы… Но Вы меня сразили наповал, своим гостеприимством, атмосферой, персоналом и т.д.))) Про Вас хочется сказать каждому! И приходить к Вам снова и снова! Дальнейшего продвижения Вам!!!
    Мастерам Татьяне и Насте отдельное спасибо)))
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2016 в 11:58
      Очень рады, что Вам понравилось.... Для нас эта высшая награда, когда наши дорогие клиенты довольны нами! Ждём Вас снова!!!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 3 апреля 2016 в 17:42
    Спасибо…мне очень понравилось.Спасибо Татьяне....
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 12 марта 2016 в 18:48
    Была у мастера Татьяны К. Отличный маникюр! Покрытие шеллак сняла спустя 4 недели! Очень довольна. Действительно качественная работа. Спасибо.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 февраля 2016 в 12:50
    Добрый день!Была в салоне не один раз.В первый раз удивили масштабы салона,(ведь все привыкли,что маникюрный салон это одна комната и все сидят друг на друге)А здесь просторно,чисто и стерелизация на видном месте.Я сама врач и доверие к салонам у меня щепетильное.Делала педикюр,мастер передо мной открыла пакет с щетками и пилками(была удивлена во второй раз)все одноразовое для клиента.За педикюр с покрытием шеллак заплатила 1300,цена смешная за качество и обслуживание.Всем рекомендую.Отличный салон.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 февраля 2016 в 15:50
    Я ходила к мастеру Светлане на ламинирование ресниц.Оочень понравился эффект после процедуры…Всем рекомендую.Желаю,что бы сервис оставался на таком же уровне.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 февраля 2016 в 20:03
    Очередной раз зашла к вам на маникюр и убедилась в том, что у вас работают только профи!))) спасибо большое. Так держать. Советую всем только к вам » Ручки-Ножки» салон лучших мастеров
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 февраля 2016 в 19:41
    Добрый вечер! Сегодня посетила ваш салон» ручки-ножки» в первый раз по совету подруги. Зайдя в салон попала в рай администратор окружила меня заботой предложила чай,кофе,сладости, провела меня к мастеру. Мастер со своей стороны воплотила мои желания в жизнь я очень довольна качеством маникюра, професиональным подходом и радушной обстановкой в салоне! Девочки теперь только к вам!!! Спасибо за мою красоту!!!!!))))
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 февраля 2016 в 15:53
    Удобный,просторный и чистый салон. Хочу отметить шикарный интерьер. Это очень радует,потому что в ближайших салонах такого нет.
    Цены низкие,что приятно удивляет,потому что качество на высоте. Делала маникюр с шёл лаком по акции,так что цена у меня вообще смешная получилась.
    Мастер профессионал своего дела. Все чётко,красиво и аккуратно.
    Могу с уверенностью рекомендовать этот салон.
    Я не только сделала себе маникюр,я ещё посмотрела кино и выпила чашечку чая с конфетами))
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 февраля 2016 в 15:58
    надеюсь, что здесь нельзя удалять комментарии так как делают это они у себя в инстаграмме. уже много раз пыталась там выразить недовольство но все удаляется. решила я попробовать их мастера татьяну которую они так рекламируют, так мне потом было стыдно показывать свои ногти. они выкладывают фото из интернета и подписывают что это их работа. красивое описание и приятный интерьер и больше ничего
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 19 февраля 2016 в 14:24
      Уважаемый Анонимный пользователь! Мы конечно очень польщены таким вниманием к нам с Вашей стороны! К большому сожалению, у нас нет времени и желания постоянно отвечать Вам на Ваши необоснованные и глупые комментарии, так как мы занимаемся своим любимым делом (чего и Вам советуем). Раз Вы так настаиваете, мы в очередной раз ответим Вам и надеемся это будет последний наш с Вами диалог.
      Во первый, по поводу выложенных фото из интернета: мы не присваиваем эти фото к своим, мы выкладываем только те, которые можем повторить один в один (наши клиенты иногда приходят к нам со своим фото «хотим вот это», так вот мы заботимся о наших клиентах и сами предлагаем им работы, те в которых мы уверены!)
      Во вторых, по поводу некачественно выполненной работы (в Вашем случае ногтей). В нашем салоне, все работы без исключения, проходят через нас — руководство (для этого фотографируются все работы), а так же нами был создан отдел контроля качества, который так же просматривает и оценивает работы мастеров. Все некачественно выполненные работы в обязательном порядке переделываются, плюс на все работы у нас дается гарантия 3 дня.
      От Вас не поступало никаких претензий ни администратору, ни руководству.Все Ваши претензии Вы выкладываете в интернет, от чего у нас сложилось мнение, что у Вас личная неприязнь к нашему салону! (мы не забываем, что конкуренцию никто не отменял)
      В третьих, по поводу рекламы мастера, могу Вас огорчить, у нас три мастера по имени Татьяна) и не одна в рекламе не нуждается, так как все с огромным стажем! Опять же, подписанные работы помогают нашим клиентам записаться к нужному мастеру! Вот и весь секрет!
      Надеюсь мы поняли друг друга! и впредь во избежание негативных отзывов, советуем Вам в первую очередь обратиться к администратору или руководству!
      Займитесь лучше своим любимым делом, проводите больше времени с любимыми людьми! Чаще улыбайтесь! Ведь жизнь прекрасна!!!! С уважением, руководство Салона Ручки Ножки!
      0 2
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 23 октября 2017 в 16:04
        Это комментирует Руководство)))) Ужас, разве можно так)))
        1 0
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал 21 сентября 2016 в 9:34
        жесть
        3 1
        Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 26 февраля 2016 в 10:01
        это и правда будет наш последний диалог, потому что я в каждом вашем предложении вижу несоответствие действительности. происходит одно — а тут вы его выкручиваете совсем иначе. удачи в вашем салоне а я к вам больше ни ногой. а да пойду заниматься любимым делом как вы и посоветовали учить детишек! это больше толку принесет чем доказывать свою правоту в салоне где клиент не прав
        5 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 февраля 2016 в 23:31
    Получилось так,что никак не могла найти подходящий салон для ногтей.Все не нравилось.А тут посоветовали знакомые,и я, потеряв всякую надежду,пошла в этот салон. В какой я восторг пришла,когда увидела проделанную работу мастера! Делали обычный маникюр,но так все аккуратно,качественно,с толком,и главное быстро! спасибо мастерам-настоящим профессионалам!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 февраля 2016 в 22:56
    Добрый вечер!Была у Вас уже пару раз!Сервис на высоте,отличный маникюр,огромная палитра гель лаков!Но больше всего радует шикарный интерьер и чистота!!!Так держать!!!Всем рекомендую!!!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 февраля 2016 в 0:16
    Хотела выразить благодарность коллективу салона «Ручки Ножки»! очень уютно! красиво! мастера высококвалифицированные! цены очень даже клевые! спасибо! теперь я ваша навеки! Это первый такой салон в Бутово!!!!
    0 0
    Ответить